联系与反馈 · CONTACT

把你在比赛数据里看到的问题，直接说给我们听

比分少了一球、回看集锦缺了一轮、想聊聊内容怎么合作——AOA体育官网为这几类事情各自留了通道。把场次和现象讲清楚发过来，工作日里会有人接着往下走。

查看联系渠道先选反馈类型

数据纠错平均 24 小时内完成确认并更新
业务电话工作日 9:00-18:00 有人接听
信函往来与线下合作洽谈共用同一收件地址

夜晚球场灯柱与看台剪影，暗调高对比，冷青与炽橙光交错 — 赛后两小时，回看集锦与数据面板一起亮起来

反馈类型

先挑通道，再写内容

三类请求由不同的人接手，选对了能省掉来回一圈的时间。写之前花十秒看一眼要求，多半一次就够。

数据纠错

比分、轮次或阵容对不上，交给数据组

足球、篮球和综合项目都有人盯着，但你看到现场资料的速度往往更快。发现出入直接发邮件，写清是哪一场、哪一轮，我们照着数据源重跑一遍。

注明联赛、赛季、第几轮与主客场组合，问题定位更快
写清你认为正确的结果，方便我们比对赛事数据源
附上出错位置，截图、页面路径或文字描述都行
确认有误的直接改，改动会同步到积分榜与回看集锦

想先了解反馈信息怎么处理，可以看数据保护说明。

联系渠道

邮箱、电话、信函，各管各的事

不用猜哪个渠道更快。下面三条常年有效，按你手头的事情对号入座就行。

EMAIL

客服邮箱

info@aoasports-sports.com.cn

受理赛事数据纠错与回看集锦相关咨询，附上场次信息回复更快。

PHONE

业务电话

15161975861

业务咨询与数据合作，工作日 9:00-18:00 接听，节假日顺延。

ADDRESS

联系地址

山西省太原市小店区长风街128号

用于信函往来与线下合作洽谈，寄送前建议先电话确认接收安排。

赛后数据面板与纠错流程节点抽象图，荧光黄绿高亮标记 — 从收到问题到数据落库，四个节点走完

响应节奏

工作日内答复，纠错平均 24 小时更新

26 名赛事编辑与数据标注人员分足球、篮球、综合三个小组，谁的项目谁接单，不排队等转交。

提交问题邮件写清联赛、轮次与主客场，电话里直接报场次。
分派处理按项目落到对应小组，纠错与咨询各走各的流程。
复核数据源比对赛事数据源与回看集锦索引，确认出入在哪一环。
更新并回复确认有误的直接改，工作日内给出处理结果。

24小时数据纠错平均确认并更新完成的时间

2小时比赛结束后回看集锦上线的常规节奏

关于我们

从 2019 年做到今天，一直在做同一件事

AOA体育官网自 2019 年起持续运营，把中文体育赛事的回看索引与数据服务做扎实。覆盖足球、篮球、电竞、网球、排球等 12 个赛事大类，靠的是一支稳定团队和一批长期合作方。

18万+ 累计收录的赛事回看索引条数
2.6万每年新增的回看索引数量
26 赛事编辑与数据标注人员，分三个项目组
40+ 区域体育媒体与数据服务商内容合作方

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